Sito di Roby|Configurare indirizzi mail o numeri di telefono di recupero per gmail

Per assicurarsi di poter tornare al proprio Account Google se non si riesce a eseguire l'accesso, è possibile aggiungere un'opzione di recupero.

Utilità delle informazioni di recupero

Un numero di telefono o un indirizzo email di recupero aiutano a reimpostare la password se:

La si dimentica
Qualcun altro sta utilizzando il proprio account
Non si riesce più ad accedere al proprio account per un altro motivo

Aggiungere o modificare un numero di telefono di recupero

Accedere al proprio account dalla pagina Account Google.
Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Informazioni personali.
Nella sezione Informazioni di contatto, fare clic su Aggiungi un numero di telefono di recupero per contribuire alla sicurezza del proprio account.
Da qui è possibile:
- Aggiungere un numero di telefono di recupero.
- Modificare il numero di telefono per il recupero: selezionare Modifica accanto al numero di telefono.
- Eliminare il numero di telefono per il recupero: selezionare Elimina accanto al numero di telefono.
Seguire le indicazioni mostrate sullo schermo.

Nota: l'eliminazione del numero di telefono per il recupero non ne interrompe l'utilizzo per altri servizi Google. Aprire il proprio account per gestire i numeri di telefono.

Quale numero usare

Utilizzare un telefono cellulare che:

Riceve messaggi di testo
Appartiene solo a te !
Utilizzi regolarmente e tieni con te !

Aggiungere o modificare un indirizzo email di recupero

Accedere al proprio account dalla pagina Account Google.
Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Informazioni personali.
Nella sezione Informazioni di contatto, fare clic su Email.
Da qui è possibile:
- Aggiungere un indirizzo email di recupero.
- Modificare l'indirizzo email di recupero: selezionare Modifica accanto all'indirizzo.
Seguire le indicazioni mostrate sullo schermo.

Indirizzo email da utilizzare

Scegli un indirizzo email che:

Si utilizza regolarmente
È diverso da quello che si usa per accedere al proprio Account Google

Uso delle informazioni di recupero

Le informazioni di recupero permettono di riottenere l'accesso al proprio account e di mantenerlo sicuro.

Numero di telefono di recupero

Di seguito vengono illustrati alcuni modi in cui può essere utilizzato il proprio numero di telefono di recupero:

Per inviare un codice per rientrare nel proprio account se non si riesce ad accedere
Per bloccare l'accesso al proprio account da parte di terzi non autorizzati
Per dimostrare in maniera più semplice di essere il proprietario dell'account
Per informarci su attività sospette nel proprio account

Se il numero di telefono di recupero corrisponde a un altro numero di telefono che è stato aggiunto al proprio account, tale numero potrebbe essere utilizzato per altri scopi. Ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i numeri di telefono.

Indirizzo email di recupero

Di seguito vengono illustrati alcuni modi in cui può essere utilizzato l'indirizzo email di recupero:

Per confermare il proprio nome utente quando si crea un indirizzo email
Per aiutarci ad entrare nel nostro account se si dimentica la password o non si riesce ad accedere per un altro motivo
Per comunicare se si sta per esaurire lo spazio di archiviazione
Per informarci su attività sospette nel proprio account

Risolvere i problemi

Impossibile accedere

Visitare la pagina per il recupero dell'account e rispondere alle domande nel miglior modo possibile. Questi suggerimenti possono essere di aiuto:

Usare la pagina per il recupero dell'account se:

Si è dimenticata la password.
Qualcuno ha modificato la password.
Qualcuno ha eliminato l'account.
Non si riesce ad accedere per un altro motivo.

Suggerimento: per avere la certezza di accedere all'account corretto, prova a recuperare il nome utente.

Impossibile modificare le informazioni di recupero

Se vengono riscontrate delle differenze nella modalità di accesso, si potrebbe non avere a disposizione l'opzione per modificare le informazioni di recupero. E' possibile riprovare:

Da un dispositivo che si usa normalmente per accedere.
Da un luogo da cui si accede normalmente.
La settimana successiva dal dispositivo in uso.